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發(fā)布于:2017-09-27
許多企業(yè)在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。出現(xiàn)錯(cuò)誤了就改正,這也是常理,但是如果還是周而復(fù)此地出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)影響用戶體驗(yàn),最終導(dǎo)致客戶的流失。那么該如何走出這些誤區(qū)呢?有哪些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳呢?
1、加載緩慢
設(shè)想一下,你作為一個(gè)用戶,在輸入網(wǎng)址到按下回車(chē),再到加載網(wǎng)頁(yè),整整要等5秒以上,而當(dāng)5秒都沒(méi)顯示到網(wǎng)頁(yè),你會(huì)怎么樣做?沒(méi)錯(cuò),一般來(lái)說(shuō)會(huì)刷新,但是經(jīng)過(guò)多次刷新之后仍然顯示不出網(wǎng)頁(yè),那么很用戶會(huì)選擇離開(kāi)。首先網(wǎng)頁(yè)加載緩慢已經(jīng)很影響用戶體驗(yàn)了,而如果加載不了更加是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的“硬傷”。
2、刺眼的字體顏色
可能在國(guó)內(nèi)你會(huì)發(fā)覺(jué),到夜晚就會(huì)燈紅酒綠,炫目的廣告牌會(huì)更加吸引到客戶。但是這只是在黑夜中為了吸引眼球而早就的宣傳效果。不過(guò)在網(wǎng)頁(yè)中卻恰恰相反,不能用過(guò)于刺眼的顏色字體去吸引用戶,而且用戶是在你的獨(dú)立網(wǎng)站上瀏覽,你也不會(huì)在你的網(wǎng)頁(yè)上放入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,所以就不用用這種方法去吸引用戶眼球了。
3、與潮流脫軌的網(wǎng)上設(shè)計(jì)
如果你的網(wǎng)站花了一大筆錢(qián)去設(shè)計(jì),網(wǎng)站質(zhì)量也很好,不過(guò)盡是一些老掉牙的主題,用戶是不會(huì)喜歡的。設(shè)計(jì)的人員必須緊跟潮流的步伐,時(shí)刻更新網(wǎng)站樣式,讓網(wǎng)站看起來(lái)是有活力的,是與時(shí)代接軌的。
審美觀,簡(jiǎn)約為主。
4、過(guò)早讓用戶注冊(cè)
當(dāng)用戶滿懷欣喜的進(jìn)入主頁(yè)時(shí),什么想看到的信息都還沒(méi)看到,就讓用戶注冊(cè),想必如果是你,你都會(huì)馬上離開(kāi)此網(wǎng)頁(yè)。所以在建站時(shí)不需考慮一個(gè)注冊(cè)切入的時(shí)機(jī),要讓用戶覺(jué)得注冊(cè)是有價(jià)值的,而不是強(qiáng)制用戶注冊(cè)才看到用戶想得到的信息。
5、過(guò)于繁瑣且定位不明的后臺(tái)操作
可能讀者們都會(huì)有類似的經(jīng)歷,在后臺(tái)上一頓操作之后,沒(méi)有找到相應(yīng)的按鈕,反而這個(gè)按鈕出現(xiàn)在一個(gè)不符合常理的地方,讓用戶會(huì)有一種“后臺(tái)操作怎么這么麻煩”“阿,怎么會(huì)這樣”的感覺(jué)。
想要建站其實(shí)不難,難就難在對(duì)于細(xì)節(jié)的把握,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,當(dāng)你對(duì)以上誤區(qū)有足夠的認(rèn)知,那么網(wǎng)頁(yè)的基本難題都解決了。
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