相信做過(guò)SEO優(yōu)化的人都知道，進(jìn)行SEO時(shí)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行良好的分析，并且很難輕松地從另一方獲取信息。實(shí)際上，主要的社交媒體平臺(tái)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷的位置，而且還是“監(jiān)察”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕佳渠道。只要找到正確的方法，您就可以通過(guò)分析對(duì)市場(chǎng)和對(duì)手有更深刻的了解，并使?fàn)I銷布局更有針對(duì)性。在以下內(nèi)容小編將和大家介紹使用社交媒體平臺(tái)來(lái)探索您想了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常相互影響，彼此的行為將直接影響您自己的營(yíng)銷策略。客戶和商人之間的跨境交易更容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱?？蛻粼诒姸嗪献骰锇橹羞M(jìn)行選擇。有時(shí)，這可能會(huì)在對(duì)方的價(jià)格上略占優(yōu)勢(shì)，或者可能會(huì)瞬間失去更好的機(jī)會(huì)。因此，作為一家外貿(mào)公司，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析非常重要。它不僅可以幫助您更深入地了解市場(chǎng)和客戶，而且可以幫助您更好地計(jì)劃營(yíng)銷策略，從而使您的投資的每一點(diǎn)都可以在邊緣得到利用。

1.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型

競(jìng)爭(zhēng)者分為兩種：直接和間接。直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指與您擁有相同產(chǎn)品或服務(wù)并成為您關(guān)注的公司，而間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指那些不提供相同服務(wù)但通過(guò)替代方法滿足相同要求的公司。需求競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于不同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您的關(guān)注重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。對(duì)于直接競(jìng)爭(zhēng)者，您應(yīng)該更加注意營(yíng)銷策略，而間接競(jìng)爭(zhēng)者則應(yīng)著重于尋找商機(jī)。

（2）業(yè)務(wù)定位

通常，您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解越多，您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別就越大，這也將幫助客戶更清晰地了解您的品牌。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何定位自己，誰(shuí)是受眾？ 業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么？與客戶的合作模式是什么？ 您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)越了解，您就能找到更多的方法。

（3）產(chǎn)品定價(jià)

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格將幫助您掌握營(yíng)銷重點(diǎn)。如果您的價(jià)格低于另一方，則您的重點(diǎn)是說(shuō)服潛在的購(gòu)買者，您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值與較高的價(jià)格一樣好；如果您的價(jià)格高于對(duì)方，則需要在營(yíng)銷過(guò)程中強(qiáng)調(diào)。產(chǎn)品的增值額使客戶愿意為您宣傳的產(chǎn)品的增值額付款。

（4）優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

要擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您需要了解他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，他們的客戶喜歡他們的什么，您能否提供類似或更好的服務(wù)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)通常是您需要強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)。有時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)會(huì)暴露出您從未想過(guò)的重要領(lǐng)域，并為您提供填補(bǔ)空白的機(jī)會(huì)。

2.分析同行

（1）Facebook

與其他社交媒體平臺(tái)相比，F(xiàn)acebook具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它擁有龐大的客戶群，比任何社交媒體都大。在Facebook了解你的對(duì)手。你要了解他們?cè)谏厦孀隽四男┬膭?dòng)，他們發(fā)布的內(nèi)容集中于新產(chǎn)品介紹，還是視頻或圖片。以及他們是如何將產(chǎn)品聚焦于展示產(chǎn)品而不是吸引客戶。

（2）推特

您可以查看同行每天在Twitter上發(fā)布的推文的平均頻率，并關(guān)注它們?nèi)绾瓮茝V新產(chǎn)品。對(duì)于用戶留言他們是如何回復(fù)的，回答的問題是否包括：交貨延遲，產(chǎn)品損壞或放錯(cuò)位置，客戶服務(wù)投訴等。此外，他們是否參加了一些社交活動(dòng)和討論。這些數(shù)據(jù)都需要您收集并分析。

（3）YouTube

這幾年短視頻非?；馃?。此時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在YouTube上有多活躍？ 他們的大多數(shù)視頻內(nèi)容是什么時(shí)間段發(fā)布的？通常視頻長(zhǎng)度約為幾分鐘？另外，他們的視頻內(nèi)容介紹了新產(chǎn)品的特性還是用途。此外，在視頻編輯中是否存在任何視覺效果方面的創(chuàng)意，還是使用動(dòng)態(tài)圖片來(lái)彌補(bǔ)圖片和文字無(wú)法實(shí)現(xiàn)的某些促銷效果。

3.分析社交媒體平臺(tái)哪些數(shù)據(jù)？

（1）對(duì)方帳戶中的粉絲數(shù)量釋放頻率是多少？

（2）他們發(fā)布什么內(nèi)容？ 有哪些類型？

（3）他們關(guān)注的品牌特征是什么？

（4）每個(gè)帖子獲得多少頂贊/評(píng)論/分享？ 哪些類型的帖子獲得更多關(guān)注？

（5）他們是否使用自己的品牌進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，競(jìng)賽或娛樂活動(dòng)？

（6）您使用或參與了哪些主題標(biāo)簽？

（7）他們遵循哪些帳戶和品牌？

小編相信所有人也都發(fā)現(xiàn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體帳戶的研究只能幫助外貿(mào)公司更多地了解該品牌的受眾群體定位和營(yíng)銷策略。如果它是出色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們還可以參考另一方的做法，并考慮自己的方向和市場(chǎng)定位。這樣對(duì)我們開展后面的推廣起到非常有效的作用！